Cartão de crédito

Aceitamos pagamentos de cartão de crédito nas principais bandeiras. Parcelamos em até 3x sem juros.

As compras realizadas com cartão de crédito passarão por uma análise da instituição financeira. Após a análise destes dados e dentro de um período de até 2 dias úteis, o pedido é aprovado ou reprovado.

Transferência bancária

Caso deseje efetuar o pagamento através de transferência por favor enviar email para contato@balaco-rio.com informando a peça, cor e endereço de envio. Enviaremos os dados bancários por email.

Após análise de disponibilidade de estoque, a peça ficará reservada por 2 dias corridos. A compra será processada após o recebimento do comprovante de transferência e identificação da mesma em nossa conta.

Trabalhamos com as opções PAC, Sedex e Sedex 10 e o valor do frete será cobrado de acordo com o local de entrega, peso e volume do produto embalado conforme a tabela de valores dos Correios. A opção Sedex 10 não está disponível para todos os CEPs.

Para saber o valor e o prazo estimado de envio referente a cada método, você deve colocar os seus produtos no carrinho clicando no botão COMPRAR e inserir o seu CEP no campo ENTREGA no resumo do pedido.

Ao prazo informado no momento da aquisição você deverá somar 2 dias úteis para o processamento e expedição do pedido. Os prazos informados são de responsabilidade dos Correios, e começa a contar a partir da aprovação do pedido e confirmação de pagamento (cartão de crédito até 48 horas).

Pedidos feitos e aprovados até as 11:00 horas serão processados a partir do próximo dia útil e pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à confirmação de pagamento. É válido ressaltar que, em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos. Nestes casos, avisaremos aos clientes.

Os possíveis motivos para o atraso de sua entrega são: ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site; endereço cadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço; eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior. Por isso, é muito importante que você acompanhe atentamente o seu pedido através do código de rastreamento que é informado por e-mail.

Qualquer dúvida, por favor, envie-nos um e-mail para contato@balaco-rio.com.

Disponibilizamos para pré-venda peças que têm reposição agendada para uma data futura próxima, ou que podem ser encomendadas facilmente ao nosso fornecedor em pequena escala. 

Portanto, o prazo de produção/ entrega vai estar definido na descrição do produto. Comprando na pré-venda você garante a aquisição da sua peça com antecedência.

Nossas bolsas em couro são feitas em couro bovino 100% natural. Para que nossos produtos te acompanhem por bastante tempo, siga os seguintes cuidados básicos:

• Tenha cuidado com objetos pontiagudos e superfícies ásperas.
• Evite exposição prolongada ao sol ou qualquer fonte de calor.
• Nunca molhe.
• Para uma limpeza rotineira, limpe o couro  delicadamente com um pano úmido e macio. Em caso de manchas ou sujeiras, procure profissionais especializados na limpeza de peças em couro. 
• Toda bolsa Balaco vem protegida por um saquinho de algodão. Sempre guarde sua peça no saquinho original Balaco. Se possível, com enchimento e pendurada. 

Nossas bolsas em couro são feitas em couro bovino 100% natural e tecido 100% algodão. Para que nossos produtos te acompanhem por bastante tempo, siga os seguintes cuidados básicos:

• Tenha cuidado com objetos pontiagudos e superfícies ásperas.
• Evite exposição prolongada ao sol ou qualquer fonte de calor.
• Siga as instruções de cuidado da etiqueta e nunca molhe sua bolsa: mesmo sendo em algodão, se a bolsa tiver detalhes em couro, não pode ser molhada.
• Para uma limpeza rotineira, limpe-a delicadamente com um pano úmido e macio. Em caso de manchas ou sujeiras, procure profissionais especializados em limpeza desse tipo de peça.
• Toda bolsa Balaco vem protegida por um saquinho de algodão. Sempre guarde sua peça no saquinho original Balaco.

Algumas de nossas peças tem detalhes em cerâmica feita à mão. Neste caso, é recomendado somente lavagem à mão.